Viele Unternehmen investieren regelmäßig in Service-/Wartungsverträgen, um zuverlässige IT-Systeme und eine stabile Computerumgebung zu gewährleisten. Dennoch sind viele nicht ausreichend abgesichert. Die einen tragen ein hohes Risiko, weil sie zu wenig in Serviceverträge investieren. Noch mehr Unternehmen zahlen aber schlichtweg zu viel für unsinnige Verträge oder nicht mehr aktuelle Komponenten. Durch gewachsene Strukturen stehen viele Firmen außerdem vor einem "Servicevertrags-Dschungel". In diesem Vortrag werden Ansätze vorgestellt, mit denen Sie überprüfen können, welche Serviceverträge Sie wirklich brauchen, um Ihre Kosten zu senken und den Nutzen von Serviceverträgen zu optimieren.
Lothar Brüggemann, Janz Informationssysteme AG